Conozca al Equipo de Navegadores de Pacientes

Eric Cortes MBA, BSN, RN, CNML, NE-BC

Director

Anel Godfrey, MSN, APRN, FNP-C, CPN, RNC-NIC, C-ELBW

Gerente

Jasmine Basso, BSN, RN

Navegadora de pacientes, Centro de Neurooncología

Jasmine Basso es navegadora de pacientes del Centro de neurooncología, para niños con diagnóstico de tumor cerebral.

Obtuvo su grado de Enfermería de la Universidad de Miami en 2017. Después de graduarse, comenzó su carrera como enfermera de infusión de Hematología/Oncología Pediátrica y es una profesional certificada en Quimioterapia y Bioterapia Pediátrica de APHON. Después de 3 años trabajando en infusión pediátrica, se convirtió en enfermera de infusión de quimioterapia en un centro de cáncer para adultos. Ambos roles le dieron la oportunidad de trabajar con pacientes dentro de una amplia variedad de diagnósticos hematológicos y oncológicos, lo que le permitió adquirir una gran cantidad de conocimiento en el campo de la oncología.

Como navegadora de pacientes para el programa de Neurooncología pediátrica en Nicklaus Children's, ayuda a guiar a los niños y las familias a lo largo de sus recorridos proporcionando educación, coordinación de atención y apoyo. Jasmine siente una gran pasión por su trabajo con la población pediátrica y quiere ser un recurso con el que las familias puedan contar durante cualquier situación.

Llamar: 786-624-2374

Ines Borroto, RN

Ines Borroto es enfermera asesora de los Servicios de Atención Fetal de Nicklaus Children’s Hospital. En esta función, brinda asesoramiento sobre la atención y apoyo a las familias que esperan un bebé que nacerá con diferencias médicas.

La Sra. Borroto tiene más de 24 años de experiencia como enfermera. Se ha desempeñado como enfermera de quirófano en Nicklaus Children’s Hospital y anteriormente en Jackson Memorial Hospital.

Se graduó en Miami Dade College, donde obtuvo su título de grado en enfermería.

A la Sra. Borroto le apasiona ayudar a las futuras mamás y a sus parejas durante el embarazo para ofrecer los mejores resultados posibles.

Llamar: 786-624-3222

Audra Obando, BSN, RNC-OB, CLC, CBE

Audra Obando es enfermera asesora de los Servicios de Atención Fetal de Nicklaus Childrens Hospital. En esta función, brinda asesoramiento sobre la atención y apoyo a las familias que esperan un bebé que nacerá con diferencias médicas.

Antes de incorporarse a Nicklaus Children’s, la Sra. Obando fue enfermera de trabajo de parto y parto en Jackson Memorial Hospital, brindando atención a pacientes obstétricas de alto riesgo en la unidad de triaje, trabajo de parto y parto, quirófano y atención posterior a la anestesia.

La Sra. Obando se graduó en Miami Dade College, donde obtuvo su licenciatura en enfermería. También obtuvo una licenciatura en ciencias biológicas y química en Point Loma Nazarene University en San Diego. Tiene certificaciones en enfermería obstétrica y educación sobre el parto, y es asesora certificada en lactancia.

A la Sra. Obando le apasiona la educación del paciente y la prestación de atención centrada en la familia.

Llamar: 786-624-3222

Nicole Orozco, BSN, RN, CPN

Navegadora de pacientes, Centro de Trastornos de la Columna Vertebral

Nicole Orozco es orientadora de pacientes del Centro de Trastornos de la Columna Vertebral, parte del Instituto de Ortopedia, Medicina del Deporte y Columna Vertebral de Nicklaus Children's. Nicole obtuvo un título de licenciatura en enfermería de la Universidad de West Coast.

Como orientadora de pacientes, Nicole coordina la atención de los pacientes que se someten a una cirugía de la columna vertebral y sus familias, ofreciendo apoyo, información oportuna y recursos para lograr los mejores resultados de atención posibles. Sus intereses clínicos se centran en proporcionar una coordinación de atención excepcional para los pacientes y sus familias.

Llamar: 786-624-4657

Mara Llerena, DNP, APRN, CPNP-PC

Patient Navigator, PICU

Mara Llerena is a Nurse Navigator within the Pediatric Intensive Care Unit (PICU) at Nicklaus Children’s Hospital. She is a graduate of Florida International University where she obtained a Bachelor of Science, Master of Science in Nursing specializing in Pediatric Nursing Practice and completed a Doctorate in Nursing Practice.

With over 10 years of experience previously working in the PICU in both the bedside nurse and APRN role, she understands the complexities of navigating the PICU and other healthcare systems and strives to counsel and empower families during challenging times. Mara is passionate about advocating for the needs of patients and families, as well as providing education to ensure patient safety during hospitalization in the PICU and upon discharge.

Llamar: 786-624-3233

Michelle Parmenter, MSN, APRN, FNP-BC

Navegadora de pacientes, cuidados intensivos pediátricos

Michelle Parmenter es una navegadora de pacientes de la Unidad de Cuidados Intensivos Pediátricos (PICU) en Nicklaus Children’s Hospital. Obtuvo una Licenciatura en Ciencias y una Maestría en Enfermería de la Universidad Internacional de Florida. Con 17 años de experiencia exclusiva en la PICU como RN y APRN, Michelle aporta una gran cantidad de conocimientos, compasión y experiencia a su función como enfermera asesora de la PICU. Ha pasado su carrera brindando una atención excepcional a niños gravemente enfermos y sus familias, guiándolos a lo largo de algunos de los momentos más difíciles de sus vidas.

Michelle se compromete a garantizar que los pacientes reciban atención compasiva. Trabaja estrechamente con equipos multidisciplinarios para desarrollar e implementar planes de atención individual, facilita la comunicación entre las familias y los proveedores de atención médica y proporciona apoyo emocional y educación para ayudar a las familias a comprender su plan médico y orientarse a través del sistema de atención médica. Su experiencia en la UCIP le permite servir como defensora y recurso crucial para los pacientes y sus familias durante la estadía en el hospital y al momento del alta.

Llamar: 786-624-3208

Jeanine Pena, BSN, RN

Nurse Navigator, Inpatient Oncology

Jeanine Pena is a highly dedicated Pediatric Oncology Inpatient Nurse Navigator with a Bachelor of Science in Nursing from Chamberlain University. She is a certified APHON Pediatric Chemotherapy and Biotherapy Provider. Jeanine is also bilingual and language certified, which allows her to communicate effectively and compassionately with families from diverse backgrounds, ensuring that every patient feels heard, understood, and supported.

In her role, Jeanine serves as a vital bridge between families and the healthcare team, helping to coordinate care, explain complex medical information, and provide emotional support throughout the treatment journey. Her approach is rooted in empathy, advocacy, and a deep respect for the resilience of the children and families she works with. Jeanine considers it a profound privilege to walk alongside them during some of the most difficult and transformative moments of their lives.

Her passion for pediatric oncology nursing is evident in the strong relationships she builds and the trust she earns from both patients and colleagues. Jeanine’s commitment to excellence and her unwavering compassion make her an invaluable member of the care team and a powerful advocate for the families she serves.

Llamar: 786-624-6088

Yesica Peraza, MSN, RN, CPN, CCRN

Navegadora de pacientes, Centro Colorrectal

Yesica Peraza es navegadora de pacientes del Centro Colorrectal de Nicklaus Children’s Hospital. Completó una maestría en educación en enfermería en la Universidad de Capella.

Yesica comenzó su carrera en enfermería en Nicklaus Children’s Hospital como enfermera de reemplazo temporal en varios entornos de unidades de cuidados intensivos, incluida la Unidad de Cuidados Intensivos Neonatales (NICU, por sus siglas en inglés).

Como navegadora de pacientes, Yesica coordina la atención de pacientes y familias que necesitan a una variedad de procedimientos y exámenes quirúrgicos, ofreciendo apoyo, información oportuna y recursos para lograr los mejores resultados posibles. Yesica puede ayudarlo a usted y a su hijo a navegar por las el diagnóstico colorrectal, las citas, la educación y más. Sus intereses clínicos se centran en brindar una coordinación de atención excepcional para los pacientes y sus familias.

Llamar: 786-624-2745

Jessica Quiñones, RN, BSN, CPN

Enfermera de enlace, Programa del Corazón Prenatal

Jessica Quiñones es una enfermera de enlace de cardiología prenatal con más de 15 años de experiencia en el cuidado de lactantes y niños con defectos cardíacos congénitos. Actualmente, se desempeña como enfermera orientadora y como punto de contacto principal para familias cuyos lactantes han sido diagnosticados con un defecto cardíaco prenatalmente. En esta función, ayuda tanto a los médicos que derivan y a las familias a conectarse con el Instituto del Corazón y ayuda a conseguir citas con especialistas, y a programar y a explicar pruebas y procedimientos de diagnóstico. Su objetivo es garantizar que los pacientes y las familias reciban una atención excelente y el apoyo que necesitan para lograr el mejor resultado posible.

Jessica es miembro de la familia de Nicklaus Children's desde 2005. Se graduó de la Universidad de Miami en 2006 con una Licenciatura en Enfermería. Antes de convertirse en enfermera orientadora, comenzó su carrera en enfermería atendiendo a bebés prematuros y gravemente enfermos en la Unidad de Cuidados Intensivos Cardíacos de Nicklaus Children's. 

Llamar: 786-624-3610

Amada Rico, BSN, RN

Navegadora de pacientes, Centro de Diabetes

Amada Rico es la navegadora de pacientes con diabetes en la División de Endocrinología de Nicklaus Children’s Hospital. Completó una licenciatura en enfermería en la Universidad de Nova Southeastern. Comenzó su carrera en enfermería en Nicklaus Children’s Hospital en la Unidad de Cuidados Intensivos Pediátricos (PICU, por sus siglas en inglés). Posteriormente, Amada hizo la transición de la administración de casos y gestiona la planificación de altas para pacientes de complejidad en la PICU.

Como navegadora de pacientes con diabetes de la División de Endocrinología, Amada brinda educación a pacientes y familias con diagnósticos recientes de diabetes tipo 1 y tipo 2. A Amada le apasiona la educación del paciente y brindar apoyo a las familias.

Llamar: 786-624-3241

Adriana Ruiz, RN, BSN, RNC-NIC

Patient Navigator, NICU

Adriana Ruiz is a patient navigator for Nicklaus Children's Neonatal Intensive Care Unit (NICU) with over 17 years of experience. She completed her bachelor's degree at the University of Miami and additionally obtained a certification in the NICU specialty.

As a patient navigator for the NICU, she oversees the complex care of the NICU patients from admission until post-discharge. Mrs. Ruiz's clinical expertise makes her serve as an excellent patient and family advocate by providing education and support. 

Llamar: 786-624-3378

Stephanie Sandoval MSN-Ed, RN, CPN

Patient Navigator, Cerebral Palsy and Neuromotor Center of Excellence

Stephanie Sandoval is a Nurse Navigator with the Cerebral Palsy and Neuromotor Center of Excellence. She earned her Bachelor of Science in Nursing from Florida International University and a Master of Science in Nursing Education from South University. Stephanie has spent the majority of her nursing career providing care to critically ill children in the Cardiac ICU as well as working as a radiology nurse providing sedation and anesthesia recovery for procedures. She has worked as an adjunct nursing faculty at several South Florida universities and most recently created a patient education program for transplant recipients.

With extensive ICU nursing experience and strong academic foundation, Stephanie brings a unique combination of clinical expertise, empathy, and education to the role of Nurse Navigator. Her background ensures a deep understanding of patient care, effective communication, and the ability to navigate complex healthcare systems.

Llamar: 786-624-2378

Bianca Santamarina, MSN, RN, CPHON

Navegadora de pacientes, PACT (Equipo de Cuidados Avanzados Pediátricos)/Cuidados Paliativos

Bianca Santamarina es navegadora de pacientes del PACT (Equipo de Cuidados Avanzados Pediátricos) de Nicklaus Children’s Hospital. Completó una licenciatura en enfermería con una segunda especialización en psicología de la Universidad Internacional de Florida. También completó una maestría en enfermería con un enfoque en el liderazgo de enfermería en la Universidad de West Coast.

Bianca comenzó su carrera en enfermería en hematología/oncología y también se desempeñó como especialista en enfermería clínica para programas de especialidad, incluidos el equipo de dolor, cuidados paliativos, acceso vascular y cuidado de heridas. 
Como orientadora de pacientes, Bianca ofrece educación integral, orientación, coordinación de la atención y defensa de pacientes y familias que reciben servicios de cuidados paliativos.

Llamar: 786-624-3079

Marcia Serrano, BSN, RN

Navegadora de pacientes, VACC (Centro de Niños Asistidos por Ventilación)/División de Neumología

Marcia Serrano es orientadora de pacientes del VACC (Centro de Niños Asistidos por Ventilación) dentro de la División de Neumología de Nicklaus Children’s Hospital’s.  Completó una diplomatura en enfermería de la Universidad de Keiser y su licenciatura en enfermería de la Universidad de West Coast.

Marcia comenzó su carrera en la Unidad de Cuidados Intensivos Pediátricos (PICU, por sus siglas en inglés) en Nicklaus Children's Hospital, donde perfeccionó sus habilidades para trabajar con lactantes y padres en un entorno de cuidados críticos.  Sus intereses clínicos se centran en brindar atención compasiva, de calidad y centrada en la familia.

Llamar: 786-624-4507

Patricia Tavio, MSN, APRN, CPN, CNRN

Navegadora de pacientes, Programa Integral de Epilepsia

Patricia Tavio es navegadora de pacientes del Programa Integral de Epilepsia del Instituto del Cerebro de Nicklaus Children’s.

Completó una licenciatura en enfermería en la Universidad Internacional de Florida y tiene una maestría de la Universidad de Barry. También obtuvo una certificación como profesional de enfermería familiar y enfermera diplomada en neurociencias. Patricia comenzó su carrera en enfermería en la unidad de neurología/neurocirugía proporcionando atención para pacientes internados a niños con epilepsia, tumores cerebrales, hidrocefalia y trastornos neurológicos crónicos. Sus intereses clínicos incluyen proporcionar apoyo y orientación a los pacientes y sus familias para establecer una continuidad de la atención a fin de obtener los mejores resultados posibles.

Para ponerse en contacto con Patricia, llame al 786-624-4714.

Katherine Zamora, BSN, RN, CPHON, BMTCN

Navegadora de pacientes, Oncología para pacientes ambulatorios

Katherine Zamora es navegadora de pacientes para servicios de hematología/oncología para pacientes ambulatorios dentro del Instituto de Cáncer y Trastornos de la Sangre de Nicklaus Children’s. Completó una licenciatura en enfermería e historia del arte en la Universidad de Carolina del Norte en Chapel Hill. Katherine es proveedora certificada de quimioterapia y bioterapia pediátrica de APHON.

Comenzó su carrera en enfermería brindando atención integral a pacientes con cáncer y trastornos de la sangre. Luego, pasó al equipo central de BMT (trasplante de sangre y médula ósea), un equipo de cuatro enfermeros especializados en la atención compleja de pacientes que reciben trasplantes de células madre hematopoyéticas.

Como orientadora de pacientes del Instituto de Cáncer y Trastornos de la Sangre, Katherine ofrece apoyo integral a las familias desde el diagnóstico inicial y durante todo el curso de tratamiento, educación y coordinación de la atención. Le apasiona la atención y la defensa de la población de oncología pediátrica, y trabaja en estrecha colaboración con el equipo de atención integral y como enlace para los pacientes y las familias que enfrentan un diagnóstico de cáncer.

Lauren Zubizarreta, BSN, RN, CPHON

Navegadora de pacientes, Centro de Problemas de la Columna Vertebral

Lauren Zubizarreta es navegadora de pacientes del Centro de Trastornos de la Columna Vertebral, parte del Instituto de Ortopedia, Medicina del Deporte y Columna Vertebral de Nicklaus Children’s. Completó una licenciatura en enfermería de la Universidad de Miami. También es proveedora certificada de CPHON (enfermería oncológica de hematología pediátrica).

Como orientadora de pacientes del Centro de Trastornos de la Columna Vertebral, es el principal punto de contacto para los pacientes que reciben atención quirúrgica de la columna vertebral y sus familias. A Lauren le apasiona brindar atención coordinada y orientación a los pacientes y sus familias durante todo el proceso de atención.

Para ponerse en contacto con Lauren, llame al 786-624-4557.

Maria Zambrano, RN, BSN

Nurse Navigator, BMT Program

Maria Zambrano is a nurse navigator with the Nicklaus Children's Blood & Bone Marrow Transplant Program. She earned her Bachelor of Science in Nursing from Nova Southeastern University in 2020.She has over four years of experience working in the division of pediatric hematology & oncology, as well as the Bone Marrow Transplant (BMT) Program.

Maria is passionate about supporting children and families throughout their transplant journey. Her goal is to make the treatment process as smooth and supportive as possible to make a lasting difference in the lives of families.