Published on: 10/01/2020
Nicklaus Children’s Hospital recibió el premio Pinnacle of Excellence Award® de Press Ganey de 2020 en la categoría Experiencia del paciente. Press Ganey es un proveedor líder de medición de la experiencia del paciente, análisis de desempeño y soluciones de asesoría estratégica para organizaciones de atención médica, y presenta anualmente los premios Pinnacle of Excellence Award para reconocer a los clientes que mantienen altos niveles de desempeño durante varios años.
El premio Pinnacle of Excellence Award de 2020 para la experiencia del paciente honra a los mejores profesionales considerando sus logros en las medidas de encuestas de pacientes designadas desde mayo de 2017 hasta abril de 2020. Estas medidas incluyen la calificación general que dan las familias de los pacientes y la probabilidad de que la familia recomiende la organización a otros.
“Es un gran honor recibir este premio que refleja el alto nivel sostenido de satisfacción entre nuestros pacientes hospitalizados y sus familias”, comentó Perry Ann Reed, presidenta de Nicklaus Children’s Hospital, y vicepresidenta sénior, directora de operaciones de Nicklaus Children’s Health System, la organización matriz de hospital. “Este logro es un tributo a nuestros equipos clínicos que utilizan los comentarios de los pacientes y las familias de las encuestas de Press Ganey para desarrollar prácticas que promueven nuestro enfoque organizacional de brindar una atención al paciente increíble, priorizando siempre a los pacientes y sus familias. Nos complace que estos esfuerzos colectivos estén cumpliendo las expectativas de aquellos a quienes tenemos el privilegio de servir.”
Acerca de Press Ganey
Press Ganey fue pionero en el movimiento de mejora del rendimiento de la atención médica hace más de 35 años. Hoy en día, Press Ganey ofrece un conjunto integrado de soluciones que permiten la transformación empresarial a lo largo del recorrido del paciente. Las soluciones de Press Ganey se ofrecen a través de una plataforma digital de vanguardia construida sobre una base de seguridad de datos y abordan la seguridad, la excelencia clínica, la experiencia del paciente y el compromiso de la fuerza laboral. La compañía trabaja con más de 41,000 centros de atención médica en su misión de reducir el sufrimiento de pacientes y mejorar la resiliencia de los cuidadores para mejorar la seguridad, la calidad y la experiencia en general.